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VOTRE ÉQUIPE. UN SEUL ESPACE.

Vos demandes.
Votre équipe.
Tout s’aligne.

Centralisez vos demandes clients et votre travail. Emails, tickets, clients et temps de travail : retrouvez le fil de vos journées dans KIVO.

Demander une démo Découvrir KIVO
Pensé pour les équipes de services.
Conçu en Belgique, par NEJ IT.
kivo / Espace de travailM
VOTRE JOURNÉE, EN CLAIR

Bonjour Marie

Mon espace
À traiter12↗
En cours8◷
Résolus24✓
Votre inboxPriorité au travail qui compte
SL
Documents pour votre dossierAtelier Laurent
Nouveau
JD
Validation de la propositionStudio Dupont
En cours
AM
Accès à mon espace clientNova Services
Résolu
Les bonnes informations, au bon endroit.
✓
Une demande. Un suivi clair.Votre équipe prend le relais.

Aperçu illustratif · données de démonstration

UN ESPACE POUR CHAQUE MÉTIER
Cabinets & consultants✦Sociétés IT✦Agences✦Équipes de services
01 / TOUT EST CONNECTÉ

Moins de dispersion.
Plus de clarté.

Du premier message au temps passé, chaque information trouve sa place. Votre équipe garde une vue d’ensemble.

▤KIVO DESK

Une inbox qui fait avancer les choses.

Regroupez les conversations, attribuez les demandes et partagez le contexte avec des notes internes. Chaque ticket a un responsable et une prochaine étape.

✉ Email→▤ Ticket→✓ Résolution
Découvrir le parcours ↗
♧KIVO CLIENTS

Le contexte change tout.

Contacts, entreprises et historique : retrouvez ce qui compte avant de répondre.

AL
Atelier LaurentUne relation, un historique partagé.
◷KIVO TIME

Donnez du sens à votre temps.

Pointez votre journée et attribuez le temps passé aux tickets. Deux usages distincts, dans le même espace.

02:47Temps sur un ticket
↗PORTAIL CLIENT

Un lien direct avec vos clients.

Un espace dédié pour déposer une demande, suivre son état et poursuivre la conversation.

Votre demande est prise en charge✓
◇CHAQUE ESPACE EST UNIQUE

Votre organisation. Vos données.

Espaces séparés, permissions, double authentification et journalisation des actions.

✦
Et demain, encore moins de tâches répétitives.

Automatisations et assistance IA avec validation humaine.

Planifié
02 / UN PARCOURS SIMPLE

Du message reçu
au client accompagné.

Une continuité dans le travail, même quand plusieurs personnes interviennent.

01

Centralisez

Connectez votre boîte email ou recevez les demandes via le portail client.

02

Collaborez

Attribuez un ticket, ajoutez du contexte et échangez avec votre équipe.

03

Avancez

Répondez au client, suivez le temps passé et gardez un historique clair.

03 / À VOTRE MESURE

Un espace qui
grandit avec vous.

Parlons de votre équipe, de vos usages et des modules qui vous seront utiles. Tarifs et disponibilité commerciale sur demande.

TOUT SIMPLEMENT

Encore une
question ?

Parlons de votre façon de travailler.

Contacter NEJ IT ↗
KIVO est-il réservé aux comptables ?

Non. KIVO s’adresse aux entreprises de services, cabinets, agences et équipes internes.

Puis-je conserver mon adresse email ?

C’est l’objectif des connexions aux boîtes de votre organisation. Leur activation nécessite la configuration du fournisseur.

Puis-je utiliser mon propre domaine ?

L’architecture le permet après validation DNS et mise en place du certificat TLS.

Comment découvrir KIVO ?

Demandez une démonstration à NEJ IT. Nous parcourrons les fonctionnalités disponibles et les évolutions prévues avec vous.

FAITES DE LA PLACE À L’ESSENTIEL

Votre prochaine journée,
avec un peu plus de clarté.

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Votre équipe. Vos clients. KIVO.